เข้าสู่ระบบ

สอบถาม

ความคิดเห็น

ขนาดตัวอักษร

คำถามที่พบบ่อย เครื่องมือการลงทุน ส่งคำสั่งซื้อหุ้นไม่ได้ / สถานะขึ้น Rejected (R Cancel)

คำถามที่พบบ่อย หลักทรัพย์ ส่งคำสั่งซื้อหุ้นไม่ได้ / สถานะขึ้น Rejected (R Cancel)

FAQ ส่งคำสั่งซื้อหุ้นไม่ได้ / สถานะขึ้น Rejected (R Cancel)

Question
ส่งคำสั่งซื้อหุ้นไม่ได้  / สถานะขึ้น Rejected
Answer
ตรวจสอบบัญชีเบื้องต้นได้ดังนี้

1.ตรวจสอบยอด Line Available เพียงพอต่อมูลค่าการส่งคำสั่งซื้อหรือไม่

2.ตรวจสอบประเภทคำสั่ง เป็น TPYE NVDR หรือ ไม่
ช่องทาง STREAMING APP [Login] > [More] > [หัวข้อ Order Entry ในส่วน Setting] > [ส่วน NVDR ต้องเป็น OFF] > [Save] > ทดลองส่งคำสั่งอีกครั้ง

3.หากสถานะขึ้น Rejected (R Cancel) กรณีที่ 1 ให้ตรวจสอบ KYC และ Suit ว่าหมดอายุหรือไม่ (Review ทุก 2 ปี)
ช่องทาง STREAMING APP [Login] > [SBI Service] > [ทำแบบประเมิน KYC] > [ใส่รหัสผ่าน] > [ตรวจสอบ/แก้ไข ข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน] > [กรอกรหัส OTP] > [เสร็จสิ้นขั้นตอน]
** หาก KYC และ Suit หมดอายุ หลังจากทำรายการแล้ว จะสามารถส่งคำสั่งซื้อได้ในวันทำการถัดไป หรือโทร 02-0221499 เพื่อขอให้ปลดล็อคบัญชี

4.หากสถานะขึ้น Rejected (R Cancel) กรณีที่ 2 เนื่องจาก Email ของลูกค้าเต็ม
หลังจากทำรายการลบอีเมลและไฟล์ข้อมูลที่ผูกกับ Drive แล้วรบกวนติดต่อกลับทาง Email หรือที่เบอร์ 02-0221499 เพื่อขอให้ปลดล็อคบัญชี

รหัสการจัดการ：110 / วันที่สร้าง：

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่?

หมวดหมู่

สินค้า